做飯沸水澆滅灶火，導致居民家中天然氣泄漏；軟管彎折破損，致使飯店液化氣泄漏，經營者和食客卻渾然不知……這都是去年發生在經開區的驚險一幕。幸運的是，當事人的手機第一時間收到了燃氣報警風險提示信息，他們或馬上回家關閉燃氣灶，或立即聯系燃氣公司上門排險，成功化險為夷。

“去年，我們成功處置了18起燃氣泄漏險情?！苯涢_區城市智慧管理中心副主任徐翔介紹，這要歸功于經開區試點建設的智慧燃氣監測平臺，“它就是一雙24小時緊盯著燃氣安全的眼睛?！?/p>

在經開區城市智慧管理中心，涉及諸多部門的智慧管理系統在這里高效運轉，民生服務、交通出行、城市管理等全區各領域的數據信息在大屏上一覽無余。作為經開區的“智慧大腦”，智慧管理系統能對全區的運行狀態全面感知。打開系統上的智慧燃氣監測平臺板塊，大屏上的地圖立即呈現出密密麻麻的圖標?！耙粋€圖標代表一個探測點，也就是一個燃氣報警裝置，目前已有430戶工商業餐飲用戶、4788戶居民用戶?！毙煜杞榻B。

為高效處置燃氣泄漏事件，經開區建立四級預警及應急聯動機制。當燃氣泄漏濃度達到爆炸下限的10%時，燃氣報警裝置就會向平臺發出報警，平臺立即向一級用戶（住戶、工商業主）手機發送報警信息和電話通知，每分鐘一條；如果3分鐘內未處理，平臺將通知頻率上升至30秒每條，并發送信息和電話通知二級用戶（社區物業和網格員）上門協助處理；如果5分鐘后仍未處理，則將信息推送至三級用戶（區級消防等部門）處理，直至危險解除。

“平臺推送報警信息，同步推送泄漏濃度數值，提醒現場處置人員采取相應保護措施?！苯涢_區城市智慧管理中心技術負責人谷文成介紹。所有的預警和處置數據會及時上傳至四級用戶，也就是智慧管理中心，再由中心分析研判，便于對頻頻出現的問題進行針對性地整改。

在燃氣泄漏初期及時預警處置，是避免事故的最有效方式。但市面上的燃氣報警裝置90%以上沒有物聯屬性，這就意味著，即便是用戶安裝了報警裝置，如果家中沒人，叫聲再大也無濟于事。    

針對燃氣事故發生的根源及特點，自2021年12月起，威海市大數據中心按照“實用管用”和“試點先行、逐步推開”的原則，在經開區建設燃氣安全智慧監管平臺，為用戶安裝物聯燃氣報警裝置，探索燃氣運行實時檢測、隱患及時預警、險情高效處置、事故有效遏制等經驗。

“我們通過政府購買服務方式，把平臺建設、設備安裝及年檢、物聯通訊、后臺監測等環節整體打包給一家行業領先企業，實現‘一站式’服務的同時，也克服了報警裝置不統一、安裝不規范、運轉不順暢等問題?！毙煜杞榻B。經開區財政也投入資金用于平臺維護、裝置安裝及年檢等費用，居民用戶五內年、工商業用戶三年內一分錢不用花。

這套智慧燃氣監測平臺好不好用，用戶最有發言權?！坝辛怂?，老省心了?！表n樂坊真利味火鍋店店主宋國輝如此評價。有一次，宋國輝在外面辦事，收到了平臺發來的預警短信，可他聯系店里，服務員表示什么味道都沒有，查來查去，才發現是一張桌子下的閥門沒擰好。

如今，宋國輝對燃氣安全更放心，因為店里的液化氣罐還加裝了自動切斷閥?！叭绻細庑孤?，報警裝置在發出報警的同時，同步啟動切斷閥，防止燃氣繼續泄漏，”谷文成解釋，平臺還有離線提醒功能，如果設備斷電斷網，會立即告知用戶處理，或安排專業人員檢修?！?/p>

“從一年多的試點運行情況來看，平臺的成效明顯，實現了及時預警、高效處置，節省人力的同時監管效率大幅提高，”徐翔說，“下一步，我們計劃在全區推廣，逐步完成10.4萬戶居民用戶、1620家工商業用戶燃氣報警裝置安裝工作，一并把燃氣公司相關數據納入監管平臺，全面提升燃氣安全管理水平?！?/p>